如今社會生活需求搬家、物流和長途貨運這些便民公司，要做到萬無一失，不能在失信于社會、失信于客戶、失信于行業自身。這個需求量極大的搬家市場，一些不正軌的搬家公司在市場十分的活潑，也讓人分不分明、看不明白。因而、大家要對搬家公司做出正確的判別、選擇正軌的搬家公司，才干領會喬遷的喜悅，為生活添加顏色。上海公興搬家公司小編在這里分析整個搬家物流行業存在的一些問題：

    1、由于起步早，在國內的一批比較老牌的企業名聲在外，像這樣的搬家物流公司并不會愁沒有業務。當然，由于尾大不掉，各地的加盟管理不到位，以至于服務不到位，工作態度不積極、向客戶索要小費等不良現象。

    2、應急能力不足，導致顧客不滿。在服務過程中難免會遇到突發事件，如車輛損壞、違規被查等發生時，不能夠及時的調度協調好，總是喜歡找各種各樣的理由去搪塞客戶，這樣不僅損失了客戶，而且還損害了公司的形象。當遇到這樣的突發事件時，應跟顧客溝通好，及時的采取補救措施、避免損失才是上策。

    3、公司管理制度不夠完善，執行效果難以控制。上海搬家過程中家電、家具等物品被損壞或被劃花的情況屢見不鮮，首先說明公司管理不夠到位，對此類事情沒有一個嚴格的管理措施；其次是搬家公司人員工作粗心，不把客戶的物品放在心上。作為一家專業的搬家物流公司，對員工進行相關的培訓和嚴格的管理，是應該的，也是必要的。