隨著目前人們生活水平的提高，一些服務工作基本都有專業的公司來提供，最近幾年我國的房地產行業發展較快，市民們置換新房的需求較高，這個時候大大小小的搬家公司和貨運服務應運而生。但是由于需求較高一些搬家公司競爭較大，造成目前搬家市場上魚龍混雜，多數搬家公司只是一個“空殼公司”，沒有車輛和辦公場所，員工也不經過培訓，而且很少和客戶簽訂書面協議，導致服務質量下降，容易引發消費糾紛。
    原本講好了價格，可搬家公司到現場搬到一半，說東西一車裝不下，需要再用一輛車，還得加錢。有的工人在搬家過程中以各種理由索要小費。搬家公司用各種手段敲詐居民。
    一位業內人士告訴記者，很多搬家公司不與客戶簽合同，工人裝車、卸東西、收錢都是一次性買賣。在出現物品損壞或丟東西的情況下，客戶大都只能自認倒霉。另據了解，一些搬家公司還在價格上做“手腳”。
    然而這些搬家公司雖然不具備搬家的條件，卻能光明正大地攬活兒。市工商局一位負責企業注冊的工作人員告訴記者，按照規定，搬家公司辦理營業執照時在場所條件上只需提供辦公地點就可以，并不需提供停車場所和車輛。業內人士認為，針對目前搬家市場存在的情況，有關部門應提高準入門檻，要求其必須提供搬家時必需的車輛和場所方可注冊，要求其對員工進行培訓，接業務時和客戶達成書面協議，規范搬家市場的秩序。
    業內人士認為，有關部門應提高搬家市場的準入門檻，改變這種“草臺班子”的現狀。并且正規的搬家公司都有明確的價目表，并且會與市民簽訂相關的搬運協議。如在搬運的途中出現物品損壞或是被盜，他們都會按照協議進行賠償。