根據調查發現目前搬家市場中不少大型搬家公司在網上都有詳細的報價，但對于部分的收費項目標致的不詳細，這樣容易造成客戶與搬家公司理解不一致，所以市民搬家前需要提前進行溝通和確認。

　　例如搬家公司收取的樓層費這一項，在“樓層費”一欄，有的搬家公司明確表示，“上下樓每層加收10元，免費”，有的公司則要求“無電梯或不能使用電梯時，有上、下一層加收樓層費10元人民幣，從第四層開始每層加收20元人民幣；有電梯時，搬出地或搬入地，每車次加收二次裝卸費各10元人民幣。”而在一些項目上，如“大型復印機、保險柜、大鏡子，滾筒洗衣機等每件加收50-200元”。

　　同時有的搬家公司收費項目上面還會對晚上搬家會加收“夜間加班費”，超過晚上18點或19點，每車次加收50元或100元；而若車輛到位后，因為您的原因導致作業車組沒法工作，有的公司每小時還加收100元“延誤工時費”。

　　所以對于市民搬家來說，搬家前提前了解好收費項目與報價是很重要的，同時目前搬家公司的運輸車輛尺寸也是有一些講究的，例如搬家貨運車輛敞篷車比封閉車裝得多，盡量減少運載車次可以降低搬家費用，所以市民們還會對搬家的事項多多做些了解工作。