對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說服務(wù)的品質(zhì)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都關(guān)乎著企業(yè)的聲譽(yù)和口碑，就那目前的搬家行業(yè)來說一家正規(guī)可信的搬家公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)原則都是有嚴(yán)格要求的，今天我們上海大眾搬場(chǎng)公司就來介紹一下公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及6點(diǎn)服務(wù)原則.

一、大眾搬場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1.管理正規(guī)，服務(wù)章程嚴(yán)明

要知道一家正規(guī)的搬家公司，都是有營(yíng)業(yè)執(zhí)照和其它相關(guān)證件的。如果你找的搬家公司內(nèi)部沒有發(fā)現(xiàn)這些條件，那么表明這家公司是非法營(yíng)業(yè)的。一個(gè)好的搬家公司服務(wù)章程嚴(yán)明也體現(xiàn)了它們對(duì)待客戶的態(tài)度!

2.服務(wù)品質(zhì)

價(jià)格合理，服務(wù)誠(chéng)懇，熱情，周到。

二、服務(wù)原則

(一)大眾搬家公司的六大原則

⒈員工的行為要規(guī)范守禮;

⒉道德情操高尚，團(tuán)結(jié)和睦，互幫互助;

⒊服飾應(yīng)整潔大方，不得邋里邋遢，舉止文明要有禮貌;

⒋即應(yīng)準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)，輕裝輕卸，物置到位，價(jià)格公道;

⒌待人應(yīng)和藹真誠(chéng)，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù);

⒍遵守公司的規(guī)章制度，搞好環(huán)境衛(wèi)生。

(二)大眾搬家公司的四不原則

⒈不接受招待的原則(不接受客戶的招待);

⒉不吸客煙(屋主給你煙時(shí)，應(yīng)予以拒絕);

⒊不索小費(fèi)(不能向屋主收取任何費(fèi)用);

⒋不損壞物品(不能損壞客人的物品)。

大家在了解了以上我公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)原則后是不是更信任我公司的服務(wù)呢？如果您有搬家打包等需要可致電我公司咨詢。