伴隨著互聯網技術的迅速發展，搬家行業也搭到了時代的順風車，從傳統式的線下推廣走來到網上。殊不知，互聯網技術并并不是治好搬家行業困擾的一劑靈丹妙藥，卻讓廉價市場競爭的缺點展露無遺。
近幾年來，在各界資產的涌進下，同城搬家行業市場競爭越來越激烈，更有一些貨運平臺甘愿以“廉價”拉攏顧客，只求占領市場商機。就在每家價格競爭打的如火如荼之時，“服務為本”的立足點也漸漸地變味兒，隨后出現了漫天要價、暴力行為搬家、服務水平令人擔憂等諸多惡性競爭，不但給顧客產生了巨大困惑，也比較嚴重阻攔了搬家行業的發展趨勢。
那麼，在傳統式搬家公司與興盛互聯網技術搬家服務平臺的雙向夾攻下，大家搬家做為潛心搬家行業十幾年的全國性連鎖品牌，又該怎樣解決？
是挑選披上興盛互聯網技術搬家公司的外衣，卻提供傳統式搬家公司的服務？還是添加“廉價”市場競爭的勢力，圈一波錢？大家搬家用行動證實了，兩者都不是。
實際上，早在今年初，大家搬家的領導班子就早已意識到興盛互聯網技術搬家方式存有的缺點，要想擺脫傳統產業的堡壘，除了價格實惠外，還得把好服務關。
一、不打“廉價戰”，完成價錢透明度
顧客如果上海市區找一家傳統式搬家公司搬家，收費標準一般是：
1.運輸費:按自己挑選車系、車數總數測算；
2.人工服務附加費：按**元/人，在其中樓房、電梯費全是獨立扣除；
3.千米費：千米費主要是二地間距花費；
4.平面圖運送間距費：是不是能泊車到樓底下；
5.二次收費：一般大物件，如家用電器家俱類，要不要獨立拆裝等。
二、提升線上與線下管理方法，把好服務關
處理價錢難題還不夠，提升服務質量這關也是任重道遠。今年初，大家搬家實行一系列線上與線下管理條例。
提升網上與線下推廣服務工作人員的培訓工作。無論是網上在線客服還是線下推廣營業網點老師傅與駕駛員，在入崗以前，都務必歷經嚴苛的學習培訓。在實戰演練實例中服務達標后，才容許入崗。
讓業績考核與服務評定掛勾，提升服務質量。在線上與線下實行了《服務人員績效管理辦法》，在每一次服務后，激勵顧客給服務工作人員得分，并按時分配品管單位開展電話回訪，保證《同城服務評價單》的真實有效。
開發設計報價軟件，讓服務價錢有規范可依。由大家搬家老總帶頭，帶著專業技術人員開發設計了一款報價軟件，讓服務工作人員向顧客價格的情況下，有規范可依，若出現亂價格的舉報后，能夠在系統軟件里邊核對，并對不遵循規章制度的在線客服開展處罰。
自然，除了價錢和服務，大家搬家在顧客的應用體驗感上也花了許多 時間。在服務上，發布了吐司面包小搬、杯子中搬、4.兩米大搬、日式風格搬家等四大特惠套餐內容，道別傳統式搬家方式，打開定制服務時代。在作用上，大家搬家APP、微信小程序也陸續問世，讓迅速獲得價格、網上預約提交訂單、查尋周邊營業網點、自助式獲得稅票等作用，真實完成了搬家服務觸手可得。
總而言之，互聯網技術搬家公司要完成長久發展趨勢，就需要擺脫“廉價”搬家服務的布局。